§ ĐIỀU 01
Phạm Vi Áp Dụng & Định Nghĩa
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ps996 tại địa chỉ ps996.tech, bao gồm trang web, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào do ps996 vận hành. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.
Trong phạm vi Chính sách này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dữ liệu cá nhân" là thông tin gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định danh tính của một người, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thông tin tài chính.
- "Xử lý dữ liệu" là bất kỳ hoạt động nào được thực hiện đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi chép, lưu trữ, sửa đổi, truy xuất, sử dụng, tiết lộ và xóa bỏ.
- "Chủ thể dữ liệu" là người dùng đã đăng ký tài khoản tại ps996, tức là người mà dữ liệu cá nhân đề cập đến.
- "Bên thứ ba" là bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải ps996 hoặc chủ thể dữ liệu, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác phần mềm game và đơn vị phân tích dữ liệu.
- "ps996" chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại ps996.tech, cung cấp dịch vụ cho thị trường Việt Nam.
Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.
§ ĐIỀU 02
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
ps996 chỉ thu thập những dữ liệu cá nhân thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng tôi thu thập thông tin từ các nguồn và theo các phân loại sau:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu và ảnh selfie xác minh khi được yêu cầu.
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.
2.2. Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã nhận dạng thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: các trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và tần suất đăng nhập.
- Dữ liệu vị trí: vị trí địa lý tương đối (cấp độ thành phố/tỉnh) dựa trên địa chỉ IP, không theo dõi vị trí GPS chính xác.
- Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự: chi tiết được mô tả tại Điều 8 của Chính sách này.
| LOẠI DỮ LIỆU |
VÍ DỤ CỤ THỂ |
BẮT BUỘC? |
| Nhận dạng cơ bản |
Họ tên, email, số điện thoại |
✔ Bắt buộc |
| Xác minh danh tính |
CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie |
✔ Bắt buộc (rút tiền) |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
✔ Bắt buộc (giao dịch) |
| Kỹ thuật & Thiết bị |
IP, trình duyệt, hệ điều hành |
✔ Tự động |
| Hành vi sử dụng |
Lịch sử cược, trò chơi yêu thích |
✔ Tự động |
| Tùy chọn cá nhân |
Ngôn ngữ, giao diện, thông báo |
Tùy chọn |
§ ĐIỀU 03
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ps996 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng. Dữ liệu tuyệt đối không được sử dụng ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
- Xác minh danh tính & Phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC (Biết Khách Hàng), phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi lạm dụng hệ thống.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật, phối hợp với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn tài khoản và xử lý các yêu cầu từ người dùng qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi có liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
- Phân tích & Cải tiến sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Bảo mật hệ thống: Theo dõi hoạt động bất thường, phát hiện truy cập trái phép và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng ps996.
Cam kết không spam: ps996 chỉ gửi thông tin tiếp thị đến địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.
§ ĐIỀU 04
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của ps996 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam:
- Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản ps996 và xác nhận đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các cam kết trong Điều khoản Sử dụng giữa ps996 và người dùng — ví dụ như xử lý thanh toán và cung cấp quyền truy cập game.
- Nghĩa vụ pháp lý: ps996 có nghĩa vụ xử lý và lưu trữ một số loại dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
- Lợi ích hợp pháp: ps996 có thể xử lý dữ liệu khi cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của nền tảng, ví dụ như phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống, miễn là không xâm phạm quyền lợi của người dùng.
§ ĐIỀU 05
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
ps996 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác: ps996 làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank), phần mềm trò chơi và hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: ps996 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân theo lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự pháp luật.
- Phòng chống gian lận liên nền tảng: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, ps996 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các nền tảng đối tác để ngăn chặn thiệt hại cho cộng đồng người dùng.
- Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa, với điều kiện bên tiếp nhận tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương.
⚠️ Lưu ý quan trọng: ps996 không bao giờ yêu cầu bạn chia sẻ dữ liệu cá nhân qua kênh không chính thức. Nếu bạn nhận được yêu cầu cung cấp thông tin từ người tự xưng là nhân viên ps996 qua mạng xã hội hoặc ứng dụng nhắn tin cá nhân, đây là dấu hiệu lừa đảo — hãy báo cáo ngay qua email chính thức.
§ ĐIỀU 06
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
ps996 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu tại Điều 3, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
| LOẠI DỮ LIỆU |
THỜI HẠN LƯU TRỮ |
LÝ DO |
| Thông tin tài khoản |
Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Hồ sơ KYC |
5 năm kể từ ngày xác minh |
Quy định AML/CTF |
| Lịch sử giao dịch |
5 năm kể từ ngày giao dịch |
Quy định tài chính |
| Nhật ký đăng nhập |
12 tháng |
Bảo mật hệ thống |
| Dữ liệu cookie phân tích |
13 tháng |
Phân tích hiệu suất |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng |
3 năm |
Chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu tiếp thị (nếu đồng ý) |
Cho đến khi hủy đăng ký |
Sự đồng ý người dùng |
Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, ps996 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật nêu trên.
§ ĐIỀU 07
Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
ps996 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ps996 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương với các tổ chức tài chính hàng đầu.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên ps996 có thẩm quyền và lý do công việc hợp lệ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: ps996 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
- Phân tách môi trường: Dữ liệu sản xuất và dữ liệu phát triển/thử nghiệm được tách biệt hoàn toàn. Dữ liệu thực không bao giờ được sử dụng trong môi trường kiểm thử.
✔ Cam kết thông báo sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, ps996 cam kết thông báo cho bạn và các cơ quan chức năng có liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
§ ĐIỀU 08
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
ps996 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian sử dụng và các điểm thoát. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như chủ đề giao diện, ngôn ngữ và thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie hiệu suất: Theo dõi hiệu suất kỹ thuật của nền tảng, phát hiện lỗi và tối ưu hóa tốc độ tải trang.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng ps996.
§ ĐIỀU 09
Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ps996 đang lưu giữ:
- Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được thu thập và xử lý như thế nào.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà ps996 đang lưu giữ về bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc trong các tình huống đặc biệt khác.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. ps996 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về sự gia hạn này.
§ ĐIỀU 10
Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của ps996 qua thông tin sau:
Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 2 ngày làm việc đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp; trong vòng 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu quyền dữ liệu thông thường.
Cập nhật Chính sách:
ps996 có quyền sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Phiên bản hiện tại: v3.0
- Ngày có hiệu lực: Thứ Tư, ngày 01 tháng 01 năm 2026
- Lần cập nhật gần nhất: ngày 01 tháng 01 năm 2026
- Ngôn ngữ áp dụng: Tiếng Việt (bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo)
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ps996 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 9.